Dernière mise à jour : 23/01/2026

1. Zones et frais de livraison

Chez Offerina, nous proposons la livraison de nos affiches et décorations murales aux États-Unis.

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes éligibles, sans montant minimum d'achat.

Nous nous engageons à communiquer des informations claires sur la préparation, l'expédition et le suivi de vos commandes.

2. Préparation des commandes

Après confirmation de votre achat, votre commande est généralement préparée et remise au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés.

Cette étape comprend la vérification de votre commande, la préparation des articles et leur emballage pour l'expédition.

Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés comme jours ouvrés.

3. Délais de livraison estimés

Une fois votre colis expédié, la livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai total estimé entre la validation de votre achat et la réception de votre commande est donc de 4 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.

Des circonstances exceptionnelles, notamment des conditions météorologiques défavorables, des retards des transporteurs ou des perturbations logistiques, peuvent prolonger les délais annoncés.

4. Transporteurs partenaires

Selon la destination et les caractéristiques de votre colis, Offerina peut confier l'expédition à l'un des transporteurs suivants :

• USPS

• UPS

Le choix du transporteur dépend notamment de l'adresse de livraison, des dimensions du colis et des exigences de transport.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est généralement communiqué dans les 24 heures suivant l'expédition de votre commande.

Vous pourrez consulter l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur concerné.

Veuillez noter qu'un court délai peut être nécessaire avant l'activation des informations de suivi.

6. Emballage et protection des articles

Nos affiches et impressions murales sont préparées avec soin afin de limiter les risques de dommages pendant le transport.

Nous utilisons des emballages adaptés aux caractéristiques et au format des produits expédiés.

À réception, nous vous recommandons de vérifier l'état du colis et de son contenu.

Si un article est endommagé, manquant ou différent de celui commandé, contactez rapidement notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et proposer une solution adaptée.

7. Livraison avec signature

Pour les commandes dont la valeur totale dépasse 200 $, une signature peut être exigée par le transporteur lors de la livraison.

Dans ce cas, une personne devra être disponible à l'adresse indiquée pour réceptionner le colis.

8. Exactitude de l'adresse de livraison

Lors de votre commande, veillez à renseigner une adresse de livraison complète et correcte.

Une erreur dans les coordonnées fournies peut entraîner des retards ou des difficultés de livraison.

Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant de confirmer votre achat.

9. Assistance et contact

Pour toute question concernant l'expédition, le suivi ou la livraison de votre commande, notre équipe reste à votre disposition.

Nous répondons généralement sous un jour ouvré, sauf pendant les week-ends, jours fériés ou périodes de forte activité.

Boutique : Offerina
Site internet : https://offerina.shop
E-mail : contact@offerina.shop
Téléphone : +33 7 45 78 93 05
Adresse : 54 Rue du 26Eme Dragons, 21000 Dijon, France